Wymiana, zwroty, reklamacja
ZWROTY
Jeżeli jesteś konsumentem i dokonałeś zakupu na odległość, masz prawo odstąpić od umowy bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania produktu.
Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, poinformuj nas o swojej decyzji przed upływem 14-dniowego terminu, wysyłając wiadomość e-mail na adres: wilpol-bis@wp.pl
Produkt może zostać rozpakowany i sprawdzony w zakresie niezbędnym do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania – w taki sposób, w jaki można byłoby to zrobić w sklepie stacjonarnym.
Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości produktu, jeżeli korzystał z niego w sposób wykraczający poza zakres konieczny do jego sprawdzenia.
Po odstąpieniu od umowy produkt należy odesłać niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia poinformowania nas o odstąpieniu od umowy.
W celu ustalenia szczegółów realizacji zwrotu możesz się z nami skontaktować poprzez:
telefon: 695-421-800
e-mail: biuro@wilpol-bis.pl
Produkty przygotowane i wyprodukowane na specjalne zamówienie nie podlegają zwrotowi.
Maksymalnie w przeciągu 14 dni od otrzymania towaru zwrócimy Twoje pieniądze. Zazwyczaj czas oczekiwania wynosi 2-5 dni roboczych.
Szybkie zwroty Inpost
Aby dokonać zwrotu wypełnij formularz zwrotu wchodząc na stronę PPHU WILPOL BIS – Przesyłka zwrotna | Szybkie Zwroty InPost
W zależności od wielkości paczki należy wybrać jej rozmiar.
Koszt zwrotu, niezależnie od wielkości skrytki to 12,99 zł. Koszt przesyłki zwrotnej pokrywa kupujący.
Nie odbieramy przesyłek wysłanych do nas za pobraniem.
Przesyłkę wyślij na adres: PPHU Wilpol-bis, Wilanów 44, 28-300 Jędrzejów
WYMIANA
Jeśli chcesz wymienić towar na inny skontaktuj się z nami w celu ustalenia szczegółów. Pamiętaj, że na wymianę masz 14 dni kalendarzowych od otrzymania towaru. Produkty przygotowane i wyprodukowane na specjalne zamówienie nie podlegają wymianie.
Przesyłkę wyślij na adres: PPHU Wilpol-bis, Wilanów 44, 28-300 Jędrzejów
REKLAMACJA
Aby dokonać reklamacji pobierz poniższy formularz, wypełnij go i dołącz do paczki z reklamowanym towarem:
Przesyłkę wyślij na adres: PPHU Wilpol-bis, Wilanów 44, 28-300 Jędrzejów